2.1.5 Prise de contact avec les groupes à interroger

Les enquêtes non annoncées peuvent irriter (en particulier dans le cas d’enquêtes dans l’espace public, p. ex. le fait de s’adresser aux passant∙e∙s pour de brefs entretiens). C’est pourquoi, avant l’état des lieux et le processus d’identification des besoins, vous devriez informer le grand public à propos des enquêtes (p. ex. site internet de la commune, journal communal ou séance d’information).

Lors d’enquêtes ou d’ateliers dans des écoles, assurez-vous de pouvoir communiquer directement avec les enseignant∙e∙s qui participent.

En principe, la règle suivante vaut pour la prise de contact : plus celle-ci est directe et personnelle, plus la disposition à participer est grande.

Si le contact est pris par l’intermédiaire de tiers (p. ex. structures, écoles, associations), ceux-ci ont besoin, en plus des informations préalables, d’un courrier d’information qui leur est adressé (cf. outils O2.17_Exemple_Courrier d’information pour les tiers médiateurs).

Assurez-vous que toutes les personnes participant aux enquêtes sont informées des principes juridiques et éthiques. Si nécessaire, profitez de la prise de contact avec les groupes à interroger pour obtenir une déclaration de consentement (cf. outils O2.12_Indications_Principes juridiques et éthiques).

Pour les enquêtes orales, ces informations peuvent, selon la situation, être communiquées soit avec l’invitation, soit au début de la mise en œuvre. Dans le cas d’enquêtes écrites (en ligne), veuillez informer dans le courrier d’invitation et/ou placer une remarque au début du questionnaire.